Käufer können erworbene Konzertkarten entweder als Gutschein für zukünftige Ticketkäufe nutzen oder sich den Kaufpreis erstatten lassen. Der Gutschein wird Ihnen von der Vorverkaufsstelle ausgestellt, bei der Sie das Ticket erworben haben. Da der Publikumsverkehr momentan eingestellt ist, bitten wir Sie, sich in beiden Fällen per E-Mail oder telefonisch an Ihre Vorverkaufsstelle zu wenden. Eine Rückerstattung auf ein PayPal-Konto ist leider nicht möglich.
Ticketservice in der Bäderstraße: Per E-Mail an ticketservice@baden-baden.de (Telefonauskunft momentan leider nicht möglich)
Tourist-Information am Zubringer: Per E-Mail an info@baden-baden.com sowie telefonisch von 9:00 – 17:00 Uhr unter 07221-275200
Wenn Sie Tickets im Internet gekauft haben, bitten wir Sie, sich mit dem Orchesterbüro per E-Mail an philharmonie@baden-baden.de in Verbindung zu setzen. Für die Rückerstattung auf Ihr Konto teilen Sie uns bitte Ihre IBAN mit. Eine Rückerstattung auf ein PayPal-Konto ist leider nicht möglich.
Wir bitten um Verständnis, dass dieser Vorgang momentan etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen wird.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald in einem unserer zukünftigen Konzerte begrüßen dürfen.